SHOP

XOΝΔΡΙΚΗ Β2Β
XOΝΔΡΙΚΗ Β2Β

Συχνές ερωτήσεις

Που βρίσκονται τα καταστήματά σας;

Τα φυσικά μας καταστήματα είναι δύο και βρίσκονται στη Θεσσαλονίκη!

📍 Τα Καταστήματά μας:

1. Κέντρο Θεσσαλονίκης

Διεύθυνση: Μητροπόλεως 99

Τηλέφωνο: +30 2316 025711

Ωράριο Λειτουργίας:

Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο: 10:00 – 18:00

Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή: 10:00 – 21:00

2. Εύοσμος

Διεύθυνση: Σμύρνης 14

Τηλέφωνα: +30 2310 775299 | +30 2310 775509

Ωράριο Λειτουργίας:

Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο: 09:00 – 15:00

Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή: 09:00 – 14:00 & 17:00 – 21:00

📍 Δείτε τα καταστήματά μας και στον χάρτη εδώ

Θα χαρούμε πολύ να σας δούμε από κοντά!

Χρειάζεται να κλείσω ραντεβού για να επισκεφθώ το κατάστημά σας;

Όχι, δεν χρειάζεται να κλείσετε ραντεβού για να μας επισκεφθείτε! Μπορείτε να δείτε και να δοκιμάσετε από κοντά ό,τι σας αρέσει, είτε στο κατάστημά μας στη Μητροπόλεως είτε στον Εύοσμο. Αρκεί να μας επισκεφθείτε εντός του ωραρίου λειτουργίας μας και θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε.🛍️

Πως βρίσκω το μέγεθος που μου ταιριάζει;

Για να βρείτε το μέγεθός σας με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ακρίβεια βεβαιωθείτε ότι έχετε μία μεζούρα για να μετρήσετε τις εξής περιοχές:

Στήθος:

Μέση:

Μετρήστε κάτω από το στήθος και πάνω από τον ομφαλό. Στα πλευρά.

Περιφέρεια:

(Σημείωση: Για φορέματα με αέρινη γραμμή στη φούστα, η μέτρηση της περιφέρειας δεν είναι απαραίτητη.)

Στη συνέχεια, ανάλογα με τις μετρήσεις σας, βρείτε το κατάλληλο μέγεθος σύμφωνα με το μεγεθολόγιο του προϊόντος που σας ενδιαφέρει.

Θα βρείτε το μεγεθολόγιο επιλέγοντας το κουμπί “Οδηγός Μεγεθών” στη σελίδα του προϊόντος, το οποίο βρίσκεται κάτω από τα διαθέσιμα χρώματα.

Στον οδηγό μεγεθών μπορείτε να δείτε το εύρος των εκατοστών που αντιστοιχεί σε κάθε νούμερο για το στήθος, τη μέση και την περιφέρεια. Συγκρίνοντας τις δικές σας μετρήσεις με αυτά τα διαστήματα, μπορείτε να βρείτε με ακρίβεια το μέγεθος που σας ταιριάζει καλύτερα.

Εάν δυσκολευτείτε να βρείτε το μέγεθος που σας ταιριάζει με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να μας στείλετε τις διαστάσεις σας σε email ([email protected]), σε μήνυμα (instagram/facebook: @foryoufashion.gr) ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο +30 2310 682345.

Διαθέτετε plus size μεγέθη;

Ναι, διαθέτουμε επιλογές για κάθε σωματότυπο😍. Τα plus size μεγέθη ξεκινούν απο 42 και φτάνουν μέχρι 52 σε ευρωπαϊκά νούμερα και οι διαστάσεις που καλύπτουν διαφέρουν αναλόγως το ρούχο. Μπορείτε να δείτε όλες τι επιλογές της κατηγορίας πατώντας ΕΔΩ.

Με ποιους τρόπους γίνονται οι αποστολές;

Αποστολές:

Οι παραδόσεις των προϊόντων εντός Ελλάδος γίνονται με ΕΛΤΑ COURIER εντός 3-5* εργάσιμων ημερών. Μέσω του αριθμού φορτωτικής που σας αποστέλλουμε, έχετε την δυνατότητα να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Κόστος μεταφορικών (εντός Ελλάδας):

Για αγορές άνω των 50€ τα μεταφορικά κόστη είναι ΔΩΡΕΑΝ!

Για αγορές μικρότερες των 50€ το κόστος ανέρχεται στα 2,99€.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας  και την αποστολή της επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 2310 682 345.

*εξαιρούνται οι δύσβατες περιοχές και τα νησιά

Παρακολούθηση του δέματος:

Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό αποστολής εδώ:

Πόρτα-πόρτα Courier & Kronos Express: https://www.elta-courier.gr/

Τι ισχύει για τις αποστολές στην Κύπρο;

Αποστολές:

Οι αποστολές πραγματοποιούνται με “EMS Express Mail” και με “Kronos Express” εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.

Για την Κύπρο, δεν υποστηρίζεται η υπηρεσία της αντικαταβολής.

Κόστος μεταφορικών (Κύπρος):

Τα έξοδα αποστολής για Κύπρο προκύπτουν με υπολογισμό κιλών και ογκομέτρησης.

ΧΡΕΩΣΕΙΣ:

Από 1 έως 4 κιλά : 20€

Από 4 έως 6 κιλά: 30€

Από 6 έως 8 κιλά: 40 €

Παρακολούθηση του δέματος:

Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό αποστολής εδώ:

Πόρτα-πόρτα Courier & Kronos Express: https://www.elta-courier.gr/

EMS: https://www.elta-courier.gr/ems

Τι ισχύει για τις αποστολές στο εξωτερικό;

Για αποστολές σε χώρα του εξωτερικού εκτός της Κύπρου παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με email ([email protected]), μήνυμα (instagram/facebook: @foryoufashion.gr) ή τηλεφωνικώς στο +30 2310 682345.

Κόστος μεταφορικών:

Τα έξοδα αποστολής για το εξωτερικό προκύπτουν με υπολογισμό κιλών και ογκομέτρησης καθώς και από τη χώρα στην οποία βρίσκεστε.

Σε αυτές τις περιπτώσεις η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται.

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Δυνατότητα πληρωμής με τους εξής τρόπους:

Πληρωμή με χρεωστική – πιστωτική κάρτα

Πληρωμή με IRIS μέσω της Πειραιώς

Αντικαταβολή με κόστος 5€

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Όνομα δικαιούχου: FOR YOU FASHION Ι.Κ.Ε.

IBAN Revolut:
LT37 3250 0794 1130 4168

IBAN Εθνικής Τράπεζας:
GR40 0110 3770 0000 3774 4062 730

Απευθείας μέσω Revolut: @foryoufashiongr

ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΑΠΟ ΑΛΛΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΤΟΝ ΕΝΤΟΛΕΑ. ΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΘΑ ΚΑΤΑΤΕΘΕΙ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ Η ΑΚΡΙΒΗΣ ΑΞΙΑ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ.

Πληρωμή μέσω Klarna

Πληρωμή μέσω Paypal

Πληρωμή μέσω Google Pay

Πληρωμή μέσω Apple Pay

Αν επιλέξω τραπεζική κατάθεση;

Σε περίπτωση που επιλέξετε την τραπεζική κατάθεση ως τρόπο πληρωμής της παραγγελίας σας μπορείτε να μας αποστείλετε το αποδεικτικό της κατάθεσής σας πατώντας ΕΔΩ και συμπληρώνοντας τη φόρμα.

Εναλλακτικά, έχετε τη δυνατότητα να μας αποστείλετε το αποδεικτικό της κατάθεσής σας μέσω email στο [email protected] συμπεριλαμβάνοντας το ονοματεπώνυμο στο οποίο έγινε η παραγγελία σας ή τον αριθμό παραγγελίας.

Έχω τη δυνατότητα επιστροφής της παραγγελίας μου;

Έχετε την δυνατότητα να επιστρέψετε ένα προϊόν ή ολόκληρη την παραγγελία σας εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Σε περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας μας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος μεταφοράς, με την συνεργαζόμενη courier (ΕΛΤΑ ΚΟΥΡΙΕΡ).

Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άρτια κατάσταση, όπως παρελήφθησαν, με τα συνοδευτικά καρτελάκια και όλα τα νόμιμα παραστατικά στην διεύθυνση από την οποία εστάλησαν.

Εάν πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών είναι με δική σας ευθύνη και χρέωση.

 

Ποια είναι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων;

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για προϊόντα που έχουν αγοραστεί με προσφορά 2+1 ΔΩΡΟ δεν γίνονται δεκτές επιστροφές χρημάτων. Μπορείτε όμως να πραγματοποιήσετε αλλαγή προϊόντος σύμφωνα με τους όρους.

Ελλάδα

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων αρχικά, συμπληρώνετε το έντυπο επιστροφής ΕΔΩ και στην συνέχεια επιστρέφετε το δέμα με χρέωση παραλήπτη με την συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία ΕΛΤΑ courier Πόρτα – Πόρτα.

Από το ποσό επιστροφής θα αφαιρεθεί το ποσό των 5,98€. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της επιστροφής.

Κάθε επιστροφή γίνεται αποκλειστικά μέσω της εταιρείας ΕΛΤΑ COURIER Πόρτα – Πόρτα.

Κύπρος

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή προϊόντος συμπληρώνετε το έντυπο επιστροφής ΕΔΩ και αποστέλλετε πίσω το δέμα σας με κούριερ της επιλογής σας, με χρέωση δική σας και επιβαρύνεστε το κόστος της επιστροφής.

Από το ποσό επιστροφής θα αφαιρεθούν τυχόν τραπεζικές επιβαρύνσεις οι οποίες επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της επιστροφής.

Ποια είναι η διαδικασία αλλαγής προϊόντος;

Ελλάδα

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά για να δεσμεύσουμε το νέο προϊόν που επιθυμείτε. Στη συνέχεια,  αποστέλλετε πίσω το δέμα σας με την συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία ΕΛΤΑ courier Πόρτα – Πόρτα με χρέωση παραλήπτη και στο νέο δέμα επιβαρύνεστε με το κόστος των μεταφορικών επιστροφής 2,99€, το κόστος της νέας αποστολής 2,99€ και την αντικαταβολή 2,50€. Σε περίπτωση τραπεζικής μεταφοράς επιβαρύνεστε μόνο με τα έξοδα μεταφορικών 5,98€.

Κύπρος

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά για να δεσμεύσουμε το νέο προϊόν που επιθυμείτε. Στη συνέχεια, συμπληρώνετε το έντυπο επιστροφής ΕΔΩ και αποστέλλετε πίσω το δέμα σας με κούριερ της επιλογής σας, με χρέωση δική σας και επιβαρύνεστε το κόστος της επιστροφής.

 

Πως μπορούμε να μαθαίνουμε νέα σας;

Γίνε κι εσύ μέλος της παρέας μας! Μείνε συντονισμένος για να μη χάνεις καμία νέα άφιξη, τα αγαπημένα μας best-sellers, tips, μεγάλους διαγωνισμούς και πολλές ακόμη εκπλήξεις.

Θα μας βρεις εδώ:

💌 Γίνε μέλος στο Newsletter μας!

Θέλεις να είσαι πάντα ένα βήμα μπροστά; Κάνοντας εγγραφή στο newsletter μας κερδίζεις:

  • Έναν προσωπικό κωδικό έκπτωσης για την επόμενη αγορά σου.

  • Όλα τα νέα, τις προσφορές και τα μυστικά μας απευθείας στο email σου.

Μπορείτε να γίνετε μέλος συμπληρώνοντας το email σας στο πεδίο που βρίσκεται κάτω αριστερά, στο τέλος της σελίδας!

Δεν με κάλυψαν οι συχνές ερωτήσεις, πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Θα βρείτε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας μας πατώντας ΕΔΩ.